Il nostro negozio on-line

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Quest’informativa sulla Privacy descrive come le informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando si visita o si effettua un acquisto su www.ricamificiolocate.it (il “Sito”).

RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Quando si visita il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al dispositivo che l’utente sta utilizzando, incluse le informazioni relative a: browser web, indirizzo IP, fuso orario ed alcuni dei cookie installati sul suo dispositivo. Inoltre, durante la navigazione del Sito, raccogliamo informazioni relative alle pagine ed ai prodotti che sono stati visualizzati, ai siti ed alle chiavi di ricerca utilizzati per raggiungere il Sito ed anche informazioni su come si è interagito con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul Dispositivo”

Raccogliamo le “Informazioni sul Dispositivo” utilizzando le seguenti tecnologie:

• “Cookies”: file di dati collocati sul tuo dispositivo o computer che, spesso, includono un identificativo univoco ed anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookies, e come disabilitarli, è possibile visitare il sito http://www.allaboutcookies.org

• “Log files”: file necessari per tracciare le azioni effettuate sul Sito e raccogliere alcuni dati, inclusi: indirizzo IP, tipo di browser, provider dei servizi Internet, sito web di provenienza, data e ora

• “Web beacons” “tags” e “pixels”: codici elettronici utilizzati per registrare informazioni in merito alle modalità di navigazione del Sito.

In aggiunta, quando si effettua un acquisto, si tenta di effettuare un acquisto o si utilizza la form di contatto del Sito, raccogliamo alcune informazioni dell’acquirente inclusi: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (numero della carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte come “Informazioni sull’Ordine”.

Quando parliamo di “Informazioni Personali” in questa Policy di Privacy, intendiamo sia le Informazioni sul Dispositivo che le Informazioni sull’Ordine.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI?

Utilizziamo le Informazioni sull’Ordine che raccogliamo per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (inclusa l’esecuzione del pagamento, la predisposizione della spedizione e l’invio di fatture e/o conferme d’ordine). In aggiunta, utilizziamo le Informazioni sull’Ordine per:

• Comunicare con i clienti;

• Monitorare gli ordini per prevenire rischi e frodi

• Se in linea con le preferenze che condivise con noi, fornire informazioni e pubblicizzare i nostri prodotti e servizi

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a prevenire rischi e frodi (in particolare, l’indirizzo IP) e, più genericamente, per migliorare ed ottimizzare il nostro Sito (per esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano ed interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie).

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le Informazioni Personali con terze parti per aiutarci ad utilizzarle come descritto sopra. Per esempio, utilizziamo Shopify per potenziare il nostro negozio online. Per avere maggiori informazioni su come Shopify utilizza le Informazioni Personali, è possibile visionare la pagina https://it.shopify.com/legal/privacy.

Utilizziamo i seguenti servizi di Google:

• “Google Analytics” per aiutarci a comprendere come i nostri clienti utilizzano il sito

• “Google Maps” perché crediamo fornisca un modo utile ai visitatori per raggiungerci

• “Google reCAPTCHA v3” per evitare l’utilizzo improprio della form di contatto

Per avere maggiori informazioni su come Google utilizza le Informazioni Personali è possibile visionare la pagina https://policies.google.com/privacy?hl=it-IT. Inoltre, è possibile cancellare le Informazioni Personali da Google Analytics visitando la pagina https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Utilizziamo il widget sociale di Instagram per condividere con i nostri visitatori le ultime novità pubblicate sulla nostra pagina Instagram. Per avere maggiori informazioni su come Instagram utilizza le Informazioni Personali è possibile visionare la pagina https://help.instagram.com/155833707900388.

Infine, potremmo anche condividere le Informazioni Personali per ottemperare a quanto disposto dalle Legge, per rispondere a richieste specifiche dell’Autorità Giudiziaria o, in ogni caso, per proteggere i nostri diritti.

PUBBLICITA’ COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, potremo utilizzare le Informazioni Personali per fornire comunicazioni pubblicitarie mirate che riteniamo possano essere di interesse per i nostri clienti. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la seguente pagina: https://it.qwe.wiki/wiki/Targeted_advertising.

E’ possibile rinunciare alla pubblicità mirata visitando le seguenti pagine:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

DO NOT TRACK

Si precisa che non modifichiamo le regole relative alla raccolta ed utilizzo dei dati del nostro Sito quando riceviamo il segnale “Do Not Track” dal browser del visitatore.

I DIRITTI DEL VISITATORE/CLIENTE

Nel caso in cui il visitatore / cliente sia residente nell’Unione Europea, avrà il diritto di accedere alle proprie Informazioni Personali e di chiedere che le stesse vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se il visitatore / cliente intende esercitare tale diritto, è necessario utilizzare le informazioni di contatto sotto riportate.

In aggiunta, nel caso in cui il visitatore / cliente sia residente nell’Unione Europea, precisiamo che processeremo le Informazioni Personali al fine di dar corso agli obblighi contrattuali intercorsi come, ad esempio, l’esecuzione di un ordine effettuato tramite il Sito o, in ogni caso, al fine di perseguire i nostri legittimi interessi commerciali dettagliati sopra. A tal proposito, facciamo notare che le Informazioni Personali saranno trasferite al di fuori dell’Unione Europea (Canada e Stati Uniti inclusi).

CONSERVAZIONE DEI DATI

Dopo l’inserimento di un ordine tramite il Sito, conserveremo le Informazioni sull’Ordine nei nostri registri fino al momento in cui il cliente ci chiederà esplicitamente di cancellarle.

MODIFICHE

Potremmo aggiornare questa Policy di privacy di tanto in tanto al fine di recepire, per esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre motivazioni operative, legali e regolamentari.

CONTATTI

Per maggiori informazioni in merito alla nostra Policy di Privacy, nel caso vi siano domande o si desideri effettuare un reclamo, si prega di contattarci all’indirizzo e-mail privacy@ricamificiolocate.it o, per posta, all’indirizzo:

Ricamificio Locate V. di Andriolo Davide

Via G. Galilei, 1

22070 Locate Varesino (CO)

Italia